Desarrollo de CRM a Medida

Datos de clientes y operaciones organizados alrededor del trabajo real.

Hablemos del proyecto

El alcance

Un CRM es más que una tabla de contactos. Registra qué ocurrió, quién debe actuar y qué otro sistema necesita conocer el cambio. Ayudo a definir o modernizar ese proceso cuando la configuración estándar o una herramienta antigua ya no sirve. El caso Hebset documenta la reconstrucción de un CRM legado y un portal conectado. Otros casos tratan integraciones CRM concretas; no los presento como desarrollos completos del sistema.

Cuándo ayuda
  • Un CRM antiguo cuesta modificar y el equipo mantiene hojas de cálculo paralelas
  • Los traspasos entre ventas, servicio y otras herramientas se pierden
  • Su portal necesita datos CRM actuales y una regla clara sobre quién controla cada registro

Qué puedo desarrollar

  1. Modelo de contactos, cuentas, actividades y estados que el equipo utiliza de verdad

  2. Espacios y formularios por rol para crear y revisar registros

  3. Conexiones con sitio web, portal, facturación y otros sistemas operativos

  4. Plan de migración y adopción que contempla los datos y el trabajo actual

Cómo trabajo

Seguir un registro

Recorro una solicitud real desde la entrada hasta el traspaso, la acción y el cierre.

Acordar responsabilidades

Defino propiedad de datos, roles y el flujo mínimo antes de decidir si ampliar o reconstruir.

Desarrollar por etapas

Implemento los registros, acciones y conexiones acordadas y los pruebo con datos representativos.

Acompañar al equipo

Planifico migración, documentación y entrega para que el trabajo cotidiano continúe durante el cambio.

Punto de partida
Desde $1,290por proyecto

Un flujo o módulo de trabajo CRM delimitado

Este precio cubre el alcance inicial descrito arriba. Confirmo el presupuesto tras revisar el encargo y los sistemas existentes. Los costes de terceros van aparte.

Enviar consulta por WhatsApp
90 días de cobertura para el desarrollo entregado

En el desarrollo que entrego, corrijo los defectos del alcance acordado comunicados durante los 90 días posteriores al lanzamiento. Las funciones nuevas, cambios de terceros y fallos de servicios externos se tratan aparte.

¿Necesita apoyo continuo?Ver mantenimiento y soporte

Tecnología

  • CRM a medida
  • Laravel
  • APIs
  • Portales de clientes
  • Permisos por rol
  • Migración de datos

Preguntas frecuentes

¿Conviene crear un CRM nuevo o ampliar el actual?

Primero compruebo si el sistema existente puede resolver el flujo que falta. Una integración o ampliación suele ser más pequeña y segura. Una reconstrucción requiere una razón clara y un plan de migración.

¿Es lo mismo que una integración CRM?

No. La integración traslada información entre sistemas existentes. El desarrollo de CRM crea o cambia registros, interfaces y procesos del equipo. Un proyecto puede necesitar ambos.

¿Puede migrar nuestros datos históricos?

Puedo definir la migración tras revisar formatos, duplicados, campos obligatorios y necesidades de acceso. No prometo una importación limpia sin ver los datos.

Cuéntame tu idea.

Cuéntame en qué punto está tu producto. Te diré qué opciones veo y qué puedo asumir yo.