Website- und Softwarebetreuung

Ein bestehendes Produkt verlässlich halten und die nächsten Änderungen sinnvoll planen.

Projekt besprechen

Der Rahmen

Betreuung beginnt damit, die vorhandene Lösung zu verstehen. Ich kann eine abgegrenzte Aufgabenliste übernehmen, ein wiederkehrendes Problem untersuchen oder Ansprechpartner für die Technik einer Website, eines Shops oder einer Anwendung sein. Im Portfolio sind die Betreuung eines etablierten Modeshops und die weitere Arbeit nach einer WordPress-Migration dokumentiert. Regelmäßige Wartung und neue Funktionen trenne ich, damit Umfang und Kosten nachvollziehbar bleiben.

Wann das hilft
  • Der bisherige Entwickler ist nicht mehr erreichbar und niemand übernimmt die technische Pflege
  • Kleine Fehler, Updates und Leistungsprobleme sammeln sich an
  • Ihr Team braucht jemanden, der neue Anforderungen vor der Entwicklung beurteilt

Was ich umsetzen kann

  1. Eine erste Prüfung von Code, Hosting, Backups und bekannten Problemen

  2. Priorisierte Fehlerbehebungen, Updates und Performance-Arbeit im vereinbarten Rahmen

  3. Eine verständliche Übersicht über Änderungen, Tests und offene Entscheidungen

  4. Einen Wartungsrhythmus oder einen einmaligen Verbesserungsplan, je nach Produkt

So arbeite ich

Bestand aufnehmen

Ich prüfe Zugänge, Backups, Technik, dringende Probleme und Zuständigkeiten.

Stabilisieren

Wichtige vereinbarte Probleme behebe ich und prüfe Änderungen nach Möglichkeit in einer sicheren Testumgebung.

Rhythmus festlegen

Wir vereinbaren, was regelmäßig geprüft oder aktualisiert wird und wie neue Aufgaben priorisiert werden.

Verständlich berichten

Ich halte fest, was geändert und getestet wurde und welche Entscheidungen bei Ihnen liegen.

Einstieg
Ab $190pro Monat

Bis zu zwei Stunden vereinbarte Wartungsarbeit pro Monat

Dieser Preis gilt für den oben beschriebenen Einstieg. Ein konkretes Angebot nenne ich nach Prüfung Ihrer Anfrage und vorhandener Systeme. Kosten Dritter kommen hinzu.

Anfrage per WhatsApp senden
90 Tage Mängelbehebung bei Entwicklungsarbeit

Bei von mir gelieferter Entwicklungsarbeit behebe ich Mängel am vereinbarten Leistungsumfang, die innerhalb von 90 Tagen nach dem Launch gemeldet werden. Neue Funktionen, Änderungen durch Dritte und Ausfälle externer Dienste sind gesonderte Arbeiten.

Laufende Betreuung nötig?Wartung und Support ansehen

Technologie

  • WordPress
  • WooCommerce
  • Shopify
  • Webanwendungen
  • Performance
  • Technische Prüfung

Häufige Fragen

Betreuen Sie auch eine Website, die Sie nicht entwickelt haben?

Oft ja. Zuerst prüfe ich Zugänge, Architektur und Risiken. Liegt die Technik außerhalb meines Arbeitsbereichs, sage ich es offen und empfehle einen passenden Spezialisten oder eine kleinere Prüfung.

Ist Support dasselbe wie die 90-Tage-Gewährleistung für Entwicklung?

Nein. Die Gewährleistung deckt Mängel meiner vereinbarten Entwicklungsleistung für 90 Tage nach dem Launch ab. Laufende Updates, neue Anforderungen und fremde Bestandssoftware werden separat vereinbart.

Brauche ich einen Monatsvertrag?

Nicht unbedingt. Eine einmalige Reparatur oder Prüfung ist möglich. Laufende Betreuung lohnt sich, wenn regelmäßig Wartungsaufgaben anfallen.

Sprechen Sie mit mir.

Erzählen Sie mir, wo Ihr Produkt steht. Ich sage Ihnen direkt, welche Wege ich sehe und was ich übernehmen kann.