EasyStaff
WordPress-Migration und Hilfecenter
Ich sehe das Hilfecenter als mehr als ein Migrationsdetail: Es ordnet Supportinhalte so, dass Menschen sie finden können.
- Bereich
- Personalvermittlungsdienste
- Technologien
- WordPress / PHP
- Projektjahr
- 2025
Die Aufgabe
Die Website von EasyStaff sollte von Tilda zu WordPress wechseln. Zusätzlich war ein neues Hilfecenter mit eigenen Unterbereichen vorgesehen, um den Supportinformationen eine klare Struktur zu geben.
Die Umsetzung
Die Website zog zu WordPress um; dort entstand das Hilfecenter von Grund auf. Entwicklung und anschließende Betreuung werden hier als ein zusammenhängender Auftrag dargestellt. Der Umfang umfasste die technische Website-Umsetzung und die weitere Wartung.
Das Projekt im Detail
Die Bilder zeigen Oberfläche und Kontext. Die Bildunterschriften unterscheiden Projektarchive von heutigen Website-Ansichten.
Hilfestellung für verschiedene Produktwege
Das Hilfecenter ordnete Anleitungen zu Payroll, Invoice und Connect nach Auftraggebern und Freelancern. Die russische und die englische Website ließen sich unabhängig pflegen. Nach dem Umzug umfasste der Support unter anderem Protokolle, Backups, Weiterleitungen, E-Mail-Einstellungen und weitere Inhaltsbausteine.
Das Projekt aus der Nähe
Navigation und Artikelübersicht im EasyStaff-Payroll-Hilfecenter. Öffentliche Website, aufgenommen am 1. Oktober 2026. Aktueller Kontext; seit meiner Arbeit kann sich der Auftritt verändert haben.
EasyStaff-Hilfeartikel mit aufgeklappter Kategorienavigation. Öffentliche Website, aufgenommen am 1. Oktober 2026. Aktueller Kontext; seit meiner Arbeit kann sich der Auftritt verändert haben.
Die Hilfe orientiert sich am Produkt
Das Help Center ordnet Anleitungen den Bereichen Payroll, Invoice und Connect zu, statt alle Themen auf einer langen Seite zu mischen. Unterseiten geben jedem Produktbereich einen eigenen Weg; die russische und englische Version lassen sich als getrennte Inhalte pflegen.
Das Ergebnis
Migration von Tilda zu WordPress
Neues Hilfecenter mit Unterbereichen
Support nach der Entwicklung
Details zu EasyStaff
Um welche Website-Arbeit ging es?
Beim WordPress-Umzug erhielt der Supportinhalt ein navigierbares Help Center statt verstreuter Einzelseiten.
